Bestellen
Via onze webwinkel kan je zelf je bestelling samenstellen of kiezen voor een vaste bestelling. Er is geen bestelverplichting, geen minimumbestelling en geen leveringskosten.
Bestellen kan van woensdagochtend tot maandagmiddag 11u00. Voor de afhaalpunten Nijlen en Pulderbos kan je bestellen van zaterdagochtend tot donderdagmiddag 11u00.
Afhalen
Je bestelling haal je af op het door jou gekozen afhaalpunt, of in onze hoevewinkel, op het daar vermelde tijdstip. Levering gebeurt in groene en blauwe veilingkisten. Gekoelde producten leveren we in een aparte koelbox; breng zelf een draagtas mee. Bakken en koelboxen blijven achter op het afhaalpunt.
Betalen
Afrekenen gebeurt op het einde van de maand. Je ontvangt dan per mail een overzicht van je bestellingen, dat je via overschrijving kan voldoen.
Bestellingen in de hoevewinkel worden ter plaatse betaald. Dit kan cash of via de bank-app.
Wijzigen of stopzetten
Een vaste bestelling kan je op elk moment via mail laten aanpassen of tijdelijk onderbreken, bijvoorbeeld tijdens een vakantie. Wens je je account stop te zetten, dan kan dat eveneens via mail.
Klachten en aansprakelijkheid
We doen ons best om steeds verse, kwaliteitsvolle producten te leveren. Heb je een opmerking of klacht over je bestelling, neem dan contact op via mail, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Welke gegevens verzamelen we
Bij registratie voor de webwinkel vragen we je voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, postcode, gemeente en een wachtwoord. Je wachtwoord wordt versleuteld bewaard en is voor niemand — ook niet voor ons — in leesbare vorm zichtbaar.
Waarvoor gebruiken we deze gegevens
Delen met derden — nieuwsbrief via Laposta
Wij gebruiken Laposta voor het versturen van onze nieuwsbrief. Met je registratie ga je ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens (naam, voornaam, mailadres) aan Laposta worden doorgegeven. Deze gegevens worden door Laposta enkel gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief.
Uitschrijven kan via een link in de mail (bestelherinnering of infobrief). Ook kan je steeds via een link in de nieuwsbrief je gegevens bekijken en wijzigen.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt bij onze webwinkel. Deze gegevens worden twee jaar na het laatste gebruik verwijderd. Daarna kan je steeds een nieuw account aanmaken.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Hiervoor kan je contact opnemen via webwinkel@meulenhuys.com.
Beveiliging
We nemen de nodige maatregelen om je gegevens veilig te bewaren. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen.
Vragen
Heb je nog vragen? Neem contact op via webwinkel@meulenhuys.com.